So erleichtern wir Ihnen den Therapieeinstieg

Am Anfang Ihrer Therapie wird es eine Weile dauern, bis Sie sich an Ihr Therapiegerät gewöhnt haben und es vollumfänglich nutzen können. Wir unterstützen Sie in dieser Zeit, helfen Ihnen, eine tägliche Routine zu entwickeln und stehen Ihnen natürlich auch im Verlauf der weiteren Therapie jederzeit zur Seite.

Zu unserem umfangreichen Therapieeinstiegsservice gehören:

  • umfassende, persönliche Beratung
    Unsere qualifizierten Mitarbeiter beraten Sie umfassend bei allen Fragen rund um das Thema Atemwegserkrankungen und helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Beatmungs- oder Sauerstofftherapie.
  • Geräteeinweisung und -inspektion
    Wir erleichtern Ihnen den Therapieeinstieg durch eine ausführliche Einführung in die Handhabung von Gerät und Zubehör. Auch danach stehen wir Ihnen und Ihren Angehörigen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
  • Maskenberatung und -anpassung
    Der Therapieerfolg hängt entscheidend davon ab, ob Sie die passende Maske tragen und diese optimal sitzt. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Maske und des Zubehörs, um den Therapiekomfort zu steigern. Schließlich sollen Sie den Therapieerfolg spüren können.
  • Überleitung in die außerklinische Beatmung
    Wenn Sie eine invasive oder nicht-invasive Beatmungstherapie benötigen, unterstützen wir bei der Überleitung von der Behandlung in der Klinik zur Behandlung in Ihrer häuslichen Umgebung. Durch unser standardisiertes Überleitungsmanagement mit festen Besuchsintervallen bieten wir Ihnen dabei ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit. Wir besuchen Sie bereits in der Klinik, um alle notwendigen organisatorischen Maßnahmen mit Ihnen und dem behandelnden Arzt abzustimmen. So steht einer reibungslosen Entlassung nichts mehr im Wege.
  • Sauerstoff-Lieferservice
    Wenn Sie eine Sauerstofftherapie erhalten, liefern wir Ihnen Ihre Therapie-Systeme direkt nach Hause. Damit Sie Ihren Alltag so flexibel und mobil wie möglich gestalten können, bieten wir alle am Markt befindlichen Sauerstoff-Systeme an:

    • mobile und stationäre Sauerstoffkonzentratoren
    • Flüssigsauerstoffsysteme (LOX)
    • Sauerstofffüllsysteme
    • Druckminderer
    • Druckgasflaschensysteme (GOX)

    Wichtig ist die Auswahl des passenden Systems durch den Arzt. Unter Berücksichtigung Ihrer Lebensumstände und des medizinischen Bedarfs kann unter der Vielzahl der Versorgungssysteme das für Sie geeignete System ausgesucht werden. ResMed Healthcare unterstützt auch hier die Klinik oder Praxis. Im Anschluss besprechen wir gerne mit Ihnen die Funktionen und die Handhabung der Sauerstoffsysteme.
  • Kommunikation mit Krankenversicherungen
    Wir sind Vertragspartner nahezu aller Krankenversicherungen in Deutschland. Gerne unterstützen wir Sie und Ihre Angehörigen bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenversicherung – ob zu Beginn oder im gesamten Verlauf Ihrer Therapie.
  • telefonische Beratung
    Sie haben Fragen rund um die Beatmungs- und Sauerstofftherapie?
    Unser kostenfreies Servicetelefon erreichen Sie unter der Telefonnummer
    0800 6331000
    (Mo–Fr 8–17 Uhr)
  • technischer Notdienst rund um die Uhr
    Sie haben ein akutes Problem mit Ihrem Gerät? Unseren technischen Notdienst erreichen Sie unter der Telefonnummer 0800 6331000 – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Hinweis: Wenn Sie ein ResMed Produkt verwenden, aber über einen anderen Homecare-Provider/Lieferanten versorgt werden, finden Sie die Kontaktdaten auf dem Gerät oder in der Begleitbroschüre.

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